Вопросы и ответы

Как подключить рекламный кабинет?

Нажмите «Подключить» рядом с нужной площадкой и войдите обычным способом этой площадки. Ключи и токены вводить вручную не нужно.

Безопасно ли давать доступ к моему кабинету?

Да. Вы входите на официальной странице площадки, Laimpad получает только токен доступа к вашему же кабинету и не видит пароль.

Видите ли вы мои деньги на карте или счёте?

Нет. Laimpad не имеет доступа к банковским картам и счетам. Мы видим только статистику рекламного кабинета: показы, клики, расход внутри самой площадки, конверсии.

Что будет, если я отзову доступ?

Laimpad перестанет получать новую статистику по этому кабинету. Отозвать доступ можно и в самом Laimpad, и в настройках безопасности площадки, это надёжнее, потому что решение тогда принимает сама площадка.

Какие площадки поддерживаются?

Google Ads, Яндекс Директ, VK Реклама, Авито, Meta и Telegram Ads.

Почему Telegram Ads подключается загрузкой файла, а не кнопкой?

У Telegram Ads нет открытого доступа для сторонних сервисов. Мы принимаем отчёт, который вы выгружаете из своего кабинета Telegram Ads, файлом.

В каких валютах показывается статистика?

В валюте самого кабинета, без пересчёта и без сложения разных валют в одну сумму: доллары, рубли и белорусские рубли считаются отдельно.

Может ли Laimpad сам изменить мою ставку или бюджет?

Нет. Любое изменение сначала показывается вам как черновик с суммой в деньгах и применяется только после вашего одобрения.

Как удалить аккаунт?

В настройках личного кабинета есть кнопка «Удалить аккаунт», либо через форму на сайте. Подробности на странице удаления данных.

Сколько стоит Laimpad?

Два тарифа. Бесплатный: 0 рублей, до 2 кабинетов, данные обновляются раз в сутки. Оптимальный: 950 рублей в месяц, без ограничения по числу кабинетов, данные обновляются каждые 3 часа, есть тревоги о проблемах, а изменения кампаний идут на ваше согласование.

Как оплатить подписку?

Приём оплаты пока не подключён. Если вы выбираете тариф «Оптимальный», заявка уходит владельцу сервиса, и он свяжется с вами, чтобы подключить оплату вручную.

Пришло уведомление о проблеме с рекламой, что делать?

Откройте кампанию в пульте и посмотрите, что нашёл Laimpad: сначала мы проверяем, не сломался ли сам учёт конверсий, и только потом говорим, что дело в рекламе.

Куда обращаться в поддержку?

Через форму на странице контактов или через бота поддержки внутри Laimpad, который отвечает на частые вопросы сразу.

Работает ли Laimpad с агентскими кабинетами?

Да. Тариф «Оптимальный» снимает ограничение по числу кабинетов, поэтому подходит и агентствам, которые ведут рекламу нескольких клиентов сразу.